처음 접하면 정보가 많을수록 유리하다고 느끼기 쉽다.
하지만 실제로는 선택지가 늘어날수록 판단 피로가 커진다.
효율적인 구조는 설명이 짧고, 진행이 빠르다.
복잡함을 줄인 흐름이 체감 만족도를 만든다.